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3分钟“电梯原则”,教你如何高效与领导汇报工作!-欧洲杯买球app官方网站

“电梯原则”,来自前几年非常流行的《麦肯锡观点》里的一个故事。


这个故事的大意是:你是某个咨询公司的经理,为了一个重要的项目,你们团队日夜工作了 3 个月,准备了厚达 300 页的报告,包括 7 个建议 36 个改进措施以及 8 套详细的实施方案,为了证明这些结论,你们还准备了 5 本数据分析和调研报告的附录,当然还有几箩筐的原始资料。

客户对提案也非常重视,安排了公司所有高管出席,并请到了 ceo 以及董事会的主要成员,你们当然更加兴奋,同时还将报告彩色打印,并刻录了光盘以便分发给与会者。

提案的前天晚上你们都再次检查了所有文字以及拼写无误,然后提早睡觉以便保证精力。

提案当天你们神采奕奕,准时到达客户会议室,做好一切准备工作。ceo 和高管们也已经落座,他们将目光投向你,期待着你精彩的报告,你也清清嗓子,开口说:“女士们,先生们,尊敬的 ceo 先生,今天我们……”。

突然董事会秘书匆匆走进办公室,对 ceo 耳语几句,他对你点头表示歉意后离开会议室,5 分钟后他们回来,说到:“非常抱歉,今天的报告不得不终止,因为我们有个非常紧急的事情,我必须马上飞去纽约”。

在你们无奈的眼神中,他们匆忙离开。然而就在 ceo 冲进电梯的那一刻,“等等”,他挡住电梯门,对你招手,“能否利用我到停车场的时间,说说你们报告的主要内容?”。

就这 10 多秒钟?你必须说出报告的主要观点?还要争取他的认可和支持?你感觉血一下子冲上脑门,然而,没有第 2 次机会了,马上冲进电梯,门一关上,你就转过身对着这一群人说:“我们认为……”。

这就叫“电梯原则”:
你能够用 1 句话浓缩你的年度营销报告吗?
你能够用 1 段话说明你品牌的定位以及发展方向吗?
你能够在 3 分钟内说明当前销量下滑的主要原因,并提出 3 个欧洲杯买球app官方网站的解决方案,然后让老板做出决定吗?

故事里的“电梯原则”是一个比较极端的情况,但总得来说”电梯原则“的核心就是3分钟内(甚至更短的时间)通过简单的话术说清楚你的观点,将核心问题进行突出强调,迅速而有效地传达给对方,不要被其他无关紧要的信息所干扰。

在实际操作中,如何做到提炼要点,迅速突出你想表达的内容呢?在这里,小百将引入一个新的概念:麦肯锡的“金字塔原理”。

金字塔原理——结论说行,先说中心思想,然后再向前推演。同样举个例子:

你在办公室,忽然你的下属冲进来,对你说:“老板,我最近在留意原材料的价格,发现很多钢材都涨价了,还有刚才物流公司也打电话来说提价,我又比较了几家的价格,但是还是没有办法说服他不涨价;还有,竞争品牌***最近也涨价了,我看到....对了,广告费最近花销也比较快,如果......可能.....”  

你是不是一头雾水?听了半天你还不知道他究竟要说什么?

但如果他这样说:“老板,我认为我们的牌子应该涨价20%,而且要超过竞争品牌,因为第一,原材料最近都涨价了30%,物流成本也上涨了;第二,竞争品牌全部都调价10%~20%,我们应该跟进;第三,广告费超标,我们还应该拉出空间,可以做广告.....老板,你觉得这个建议是否可行?”  

这样是不是一下就明白下属想说的了?这就是“金字塔原理”。

以下图为例,先确立一个目标,再通过一个个渠道及方式去达成这个目标,这种思考方式称为“金字塔原理”。

“电梯原则”强调凡事要直奔主题、直奔结果,快速而清晰地表达重点信息,为自己与对方节约时间与沟通成本。“金字塔原则”强调表述方式,同样一件事以总分结构表述能让人更容易理解。
 
当你在和老板汇报工作的时候,一定要记得用这两个“原则”。记住,老板永远是很忙的,他能给你汇报的时间基本不会太长,如果你能在有限的时间里把汇报的工作简洁、明了地报告老板,他将会非常认可你的工作。

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